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李晓虹:守护小汤山防控疫情的“中枢神经”

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  “这是最新下发的新冠肺炎筛查与救治文件,请大家认真阅读,并参照执行。”北京小汤山定点医院工作专班医务部负责人、北京安定医院院长助理、医务处处长李晓虹,正在医疗救治组的微信工作群里发布最新通知,她的手机每天都处于“发热模式”。这样的工作状态,她已经持续两个月了。

从非典,到汶川,再到小汤山

  “安定医院医疗队队长李晓虹熟悉医政管理工作,曾经参加过非典、汶川的医疗救援,小汤山定点医院工作专班医务部负责人就她了。” 北京小汤山定点医院工作专班副组长、北京世纪坛医院党委副书记陈静亲自点将。

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北京小汤山定点医院医务部负责人李晓虹 宫小飞/摄影

  此时的李晓虹正在医院制定精神专科医院应对疫情特色化临床方案,紧锣密鼓地部署、协调安排应急外派人员……2月5日,李晓虹接到“赴北京小汤山定点医院参与抗击新冠肺炎医疗管理”的通知后,没有任何犹豫,就立即收拾行李出发了。

  从抗击非典,到汶川抗震救灾,李晓虹都未曾缺席,作为精神心理专家,她多次参加各种公共卫生突发事件的心理救援。这次到小汤山抗疫,李晓虹早有心理准备,只是工作内容有所变化,这次要她负责整个定点医院医务部的工作,“感觉身上肩负的担子更重了”,面对新的挑战,面对国外疫情的严峻形势,李晓虹选择逆行而上,竭尽全力,守住北京的防疫大门。

建章立制 守护疫情防控的“中枢神经”

  在北京小汤山定点医院抗击疫情的工作系统里,几乎每个场所、每个环节、每个步骤,医务部都有参与,是整个系统里的“中枢神经”。李晓虹坚信,健全的制度体系,是筑牢这条防控“中枢神经”的基石。

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李晓虹在病区与医务部人员现场梳理工作流程 宫小飞/摄影

  在专班副组长陈静、马迎民、梁英的带领下,根据国家卫生健康委医疗核心制度有关规定,结合北京市新型冠状肺炎救治工作要求,医务部牵头制定了小汤山定点医院医疗核心制度、工作流程、工作职责、新冠肺炎临床收治方案等41项规章制度;建立24小时值守的医务总值班制度,负责接收院前信息,并设咨询、纠纷投诉专线;制定专家组病例讨论制度,负责病情讨论,专家会诊,对病区反馈的问题及时整改,确保医疗质量安全。

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北京小汤山定点医院工作专班副组长陈静(右一)与李晓虹一同到病区督导检查 受访者提供

  为了保证每个医护人员熟悉掌握各项规章制度,李晓虹带领医务部团队安排所有在定点医院的医护及职能部门1000余名医务人员进行线上、线下培训百余场。

  在短短半个月的时间里,北京小汤山定点医院一整套医疗规章制度及工作流程出台并落实落地。

忙而不乱 打造“神一样的小汤山医务团队”

  “入院筛查、医疗救治、人员调配、专家会诊……有医务部在后方协调这些工作,我们才能够安心在前线奋战。”北京安贞医院援小汤山医疗队米玉红主任形容医务部是神一样的团队。

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北京小汤山定点医院医务部团队 受访者提供

  自3月16日北京小汤山定点医院启用以来,李晓虹带领的医务部团队经历了两天两夜的不休不眠、三次工作方案的推翻调整、十余项流程优化的举措,以“小汤山效率”顺利完成了首批筛查人员的收治工作。

  在启用首日,李晓虹把自己的电话和医务总值班的电话一同公布给了机场、海关、驻京办、市、区县卫健委和社区隔离点以及院内各个部门,保证了收治工作的顺畅。但连续的信息轰炸和多日的疲劳作战,让她的身体透支严重。

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李晓虹带领总值班工作人员协调医疗工作 受访者提供

  “快去休息!”“快去休息!”“快去休息!”专班领导和医务部的同事纷纷命令她休息,然而,李晓虹回到驻地只休息了两个小时,又拿起电话,开始继续梳理收治工作的各个节点。

  “小汤山,无小事。”李晓虹知道医务部的工作连着医院防疫工作的方方面面,不能出一点差错。为了保证医疗筛查、救治工作顺利,北京市医院管理中心抽调了医疗护理处副处长姜悦、医疗护理处干部程卓、天坛医院医务处副处长赵万全等多名医政管理的专家骨干,加入到医务部的工作中。

  在大家的共同努力下,入院、收治、转运、离院的路径逐渐清晰,从3月16日至今,定点医院共完成筛查人员2185人次,收治确诊患者57人,转院、转诊患者近20人,实现了医疗安全事件0差错,0投诉。

  在圆满完成北京小汤山定点医院医务工作的同时,作为精神心理专家,李晓虹还肩负搭建防疫期间心理危机干预体系建设的重担,与小米研发团队合作,编写了基于患者端的自助音乐使用手册;设计三维评估方案,采用多种方式维护一线医护人员和患者的心理健康;创建公众号“疫路坚心”,推送心理保健常识、科普知识和减压、放松小技巧。

  作为心理救援的专家,李晓虹也会觉得不能以专业身份全力投入战斗有些遗憾,但她带领的医务部团队守护着小汤山定点医院疫情防控的“中枢神经”,保证了各项医疗工作的平稳运行。

  “越是有挑战的工作,越能激发出自己更大的潜能。” 身形瘦弱的李晓虹,骨子里透着一股不服输的韧劲,“两个多月的小汤山抗疫工作,我可以自豪地说,此行不辱使命!”