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医改进行时

医改进行时—门诊48小时全记录

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  4月8日是北京正式开始实施医药分开综合试点改革的日子,全市3600多家医疗机构从这一天起全面取消药品加成,统一实施药品阳光采购,取消挂号费、诊疗费,设立医事服务费,并对435个医疗服务项目价格进行调整规范。从4月8日零点配合医改的新系统线,到4月9日新系统顺利运行,我院平稳度过两个门诊日,见证我国医疗改革事业这一历史性时刻。

  4月8日零点30分,随着第一张印有我院信息科工程师王虎的“医事服务费”的挂号单成功在自助机上打印出来,标志着安定医院的信息系统已顺利切换。在场的领导、干部、各级工作人员欢呼雀跃,喜悦和胜利的心情难以言表。

  为了应对突发状况,门诊部提前制定了备班预案,在各位病区主任和专家的大力支持下,制定了平时门诊备班和周末备班人员名单,改革的第二天,也是第一个周末4月8日,侯也之、闫芳、朱辉、铁常乐四位专家,支援门诊的普通门诊,启动“开药快捷通道”,第二天4月9日,冯秀杰、刘杰、陈群、马胜民四位医生,也来支援“开药快捷通道”,使这两天门诊人流下降快速,上午不到11:30,就诊基本结束,秩序井然,忙而不乱。马胜民医生本来周六就有门诊,周日仍然来加班支援门诊,在此对各位医生、专家表示感谢,感谢对门诊的大力支持。在这几天,院领导值岗一线,发现问题解决问题,工作雷厉风行,即时见效。这几天早晨6:30就看到滕书记的身影在门诊大厅晃动,为患者解疑答惑,查看就诊流程问题所在,提出建议和措施,改变了门诊一层大厅靠近挂号窗口一侧自助机的摆放方式,引导患者去自助机上取号的效果显著。今天在院领导的指示下,经过门诊部、护理部、辅助检查科的共同努力,在志愿者和职能科室领导的支援下,门诊检查区域启动临时的检查科室分诊导医方案,人工控制人流的进入,缓解检查区域的压力,一天下来,分诊的陈媛护士嗓子都沙哑了,但为了维护良好的就诊秩序,大家毫无怨言,并且探讨分诊和导诊的技巧,更好的合理分配人流。周末这两天,门急诊的领导全体到岗值守,马征主任、郭小兵主任、朱辉主任、尹利护士长,忙上忙下,协调各方面的工作,保证各部门工作顺畅开展。党办刘敏主任及时协调各职能科室的领导,排好各类值班人员的班次,保证中层干部值班、志愿者值班、门诊值班主任值班、医政咨询值班、医保咨询值班井然有序,使得门诊大厅服务到位,让患者就诊体验良好。常听到有患者说,今天医院的服务真好!老这样就好了!在这期间,院领导、各职能科室领导都付出了辛勤的汗水,坚持在一线为患者服务,彰显了安定医院的凝聚力、战斗力!

  医改继续前行,我们继续努力工作,勇于关爱、无私奉献,传承安医精神,祝愿我院早日走向辉煌。