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梦开始的地方

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  7月25日,我院援藏干部病案科崔晓启程前往拉萨市人民医院,作为病案科主任,开启为期一年的援藏生涯。

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党委书记滕红红(右)前往机场送行

  在过去的1个月时间里,她经历了初入高原的水土不服,体验了藏族人民的热情奔放,感受到管理一个科室的艰辛不易,更明白还有更多的机遇与挑战等在前方。

  梳理心情,调整状态,远在拉萨的崔晓精神饱满、充满干劲,为援藏工作书写了良好的开端。

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工作十年来的一次挑战

  6月25日,病案科接到援藏通知的当天,崔晓选择了报名。其实她的内心也有踌躇,“刚收到援藏的通知时并没有作出决定,感觉这项工作与我无关,也怕自己无法胜任”,经过了一天的慎重考虑,她决定报名。

  崔晓已经在我院病案科工作了十年,作为一名主管技师,积累了一定的专业技能和经验。“我想这是我工作十年来的一次挑战。大部分人可能对于这种高原环境心存忌惮,但我认为外界的困难都是可以克服的,别人可以做到的我也可以,把身体状态调整到最好,接受前两周身体的不适,以后就可以把全部精力投入到工作中。”

  崔晓平时看似沉默,不爱说话,内心却非常坚定,有主见,她在心里默默给自己打气,坚定报名的决心。不仅如此,她还找来各种病案管理和专业知识的书籍,从报名那天起,就开始了更深的学习和钻研。

  在出发前的两周,党委滕红红书记找崔晓进行了谈话,崔晓也表明了自己的态度,“虽然我没做过管理工作,但是什么不是从无到有呢?我可以学习,可以向别人请教,可以从易到难逐步帮忙改善拉萨市人民医院的病案现状”。

快速适应更好地投入工作

  初到拉萨,崔晓也难逃高原反应带来的头疼、呼吸不畅,但她通过吸氧、慢走、保持充足睡眠等操作调整,很快就适应了高原上的生活,并与一起来的援友们熟悉起来。

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崔晓与第九批援友孙树学院长

  刚到拉萨第一周,崔晓参加了拉萨市人民医院组织的“林卡”,全院的科室轮流给大家敬献哈达,使她切身感受到了藏族人民的热情,并深受感染,整个身心都放松下来;也通过交流,更好地融入到当地的环境和援藏团这个大家庭中。

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崔晓(左三)与第九批第三期的援友们合影

  崔晓是我院派出的第3位援藏干部。在新老援友交接会上,她听了我院派出的上一任援藏干部——总务处副处长邰阳的援藏感受,深受触动。看着邰阳因忙于拉萨市人民医院中心院区的建设、黑了也瘦了的身影,崔晓默默在心中告诉自己,要以他为榜样,为拉萨市人民医院的病案发展做贡献。

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崔晓与我院派出的上一任援藏干部邰阳

学习和管理加速个人的成长

  经历了两周的工作交接,正式投入病案工作的崔晓发现,她要面临的挑战还很多。

  拉萨市人民医院是一所综合医院,病历情况相较专科医院更加复杂,主诊的选择和编码难度更大,对病案室工作人员的要求更高。在与病案室同事们的讨论中,崔晓也学到了以前接触不到的病案技术,重新认识了病案编码工作,针对病案质控问题,也提出了采购新的病案首页系统的建议,得到了领导的肯定。

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崔晓和同事们与北京的专家进行远程会议

  第一次做管理工作,崔晓由衷感叹“不简单”。她发现要开的会那么多,解决一个问题往往需要开三四个会才能有头绪;要沟通和协调的问题也很多,工作中虽然发现了许多问题,但需要多个部门的配合才能改进。

  为此,崔晓经常向我院病案科主任王士周“取经”,一周通话数次,询问病案相关工作,随时解决工作中遇到的难题。

  专业学习和科室管理使她快速成长,成为了能独当一面的管理者。

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  来到拉萨的第五天,崔晓参加了拉萨市人民医院中心院区住院部启动试运行仪式。望着这座凝聚了“前辈”邰阳汗水的新大楼,她感觉心潮澎湃。接过援藏的重任,这里也将成为她梦开始的地方。